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제목 [기타문의] 다른제품으로 부탁드려요
작성일 2017-12-13 21:13 글쓴이 최아름
조회수 45

방금 답변확인했습니다.

보통 이런 경우처럼 원하는 제품과 다른 제품을 보내실 경우 전화로 확인을 하던데요..

글로만 답변을 주셨네요.

 

제가 선크림을 주문한지도 한참되었고

하나밖에 오지않았다 글 올린지도 한참 되었는데

너무 늦게 발송해주시네요..

그것도 샘플로라니...

 

애정하는 선크림이었는데 생산중단이라니 안타깝네요..

선크림과 함께 마스크시트팩 보내신다고 하셨는데요..

시트팩은 사용이 불편하던데요..

볼마스크로 보내주셨으면해요..


GD11 17-12-14 10:56
 
안녕하세요 고객님
우선 저희가 고객님께 사전양해를 구하지 않고 고객님께 상품을 보내드린점 죄송합니다.
유선상으로 통화 드렸습니다.
저희가 선크림 제품이 생산이 중단이 되어서 고객님께 본품 용량에 맞게 샘플로 보내드렸습니다.
이점 참고바랍니다.